信访工作制度
时间:2015-03-19 10:57 来源： 发布人：admin 浏览：
一、医院领导有一名负责同志分管信访工作。
二、领导干部定期接待来访群众，原则上每半月一次。
三、各科室对群众的来信、来访有专人负责，逐件进行登记（登记内容包括来信、来访人的姓名、单位或住址，反映的主要问题、要求及处理结果等） 并签署承办人的姓名 ，以备查考。
四、对群众来信、来访提出的问题的答复和处理，按各部门的职责权限办理。对于超出自己权限的问题，以一定形式呈请领导批示或商请有关部门协助处理。
五、上级机关和领导批办的问题，应交有关部门进行处理。党办、院办对转办、交办的信访事项及时催办
六、对重要事件的处理结果，按有关要求将情况整理出材料归档备查。
